（www.tenbt.com)广州番禺区旭腾技术制品有限公司供应各类非标自动化控制机械设备,可根据客户生产线的需求提供设计方案,目的减少人工成本,提高生产效率.欢迎广大用户来电来函咨询.

为了更好的确保我公司的产品售后质量和保证客户的正常生产，我公司对所有关心和支持我们的客户承诺：


服务宗旨：致力解决一切标记领域的任何问题；让每一位客户买得放心、用得省心；实行“交钥匙工程”。
 
售前服务：
1、根据客户需求，进行现场技术咨询及相关技术资料的收集；
2、根据收集的技术资料进行方案设计

3、提供客户需求的相关技术资料；
4、方案确认。


售后服务：
1、免费安装调试及培训操作人员及维修人员；
2、产品实行三包，“三包”期为壹年、终身维修及配件供应；
3、专用标记软件免费升级换代；
4、客户在“三包”期后的维修服务中，除更换配件按公司《配件价格表》收取费用外，不产生其他任何费用；
5、承担设备及配件的运输费用；
6、售后服务2个小时内作出反应 ,提供解决方案；对于在电话中不能指导解决的故障，24小时内专业人员到现场进行服务；
7、配件供应，不需现场服务的配件更换均EMC快捷送货；
8、更换配件，与所提供的整机设备一样享受1年质保（易耗品不列入此项）；
9、售后服务人员与设备管理人员进行定期日常沟通，对常见故障及日常维护提供指导。

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